Privatlivspolitik
Ikrafttrædelsesdato: 26. maj 2026
Denne privatlivspolitik for Pollo API ("Vi", "Os" eller "Vores") beskriver vores politikker og procedurer for, hvordan vi indsamler, opbevarer, bruger og deler dine oplysninger, når du bruger vores tjenester. Dette omfatter brugen af vores hjemmeside på https://api.pollo.ai/ ("Hjemmesiden") og vores API-platform ("API-tjenesterne"). Privatlivspolitikken fortæller dig også om dine rettigheder til privatliv og hvordan loven beskytter dig.
Vi bruger dine personoplysninger til at levere og forbedre tjenesten. Ved at bruge API-tjenesterne accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik og vores tjenester, kan du tjekke vores vilkår og betingelser eller kontakte os direkte via [email protected].
01. Fortolkning og definitioner
1.1 Fortolkning
Ordene, hvor forbogstavet er skrevet med stort, har betydninger defineret under følgende betingelser. De følgende definitioner har samme betydning, uanset om de optræder i ental eller flertal.
1.2 Definitioner
For denne privatlivspolitik:
- Hjemmesiden refererer til Pollo API, der er tilgængelig fra https://api.pollo.ai/ .
- Konto betyder en unik konto oprettet af Dig for at få adgang til vores Tjeneste eller dele af vores Tjeneste.
- API-nøgle betyder en unik legitimationsoplysninger, der er udstedt til dig for at godkende anmodninger til vores API-tjenester.
- Virksomhed (i denne aftale benævnt enten "Virksomheden", "Vi", "Os" eller "Vores") henviser til Pollo API.
- Cookies er filer, der placeres på din computer, mobilenhed eller enhver anden enhed af et websted, og som blandt andet indeholder oplysninger om din browserhistorik på det pågældende websted.
- Enhed betyder enhver enhed, der kan tilgå Tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon, en digital tablet eller enhver enhed, hvorpå Appen kan installeres.
- Persondata er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar person.
- Tjenesten refererer til den AI-drevne API-platform og relaterede værktøjer, vi tilbyder, herunder videogenerering, billedgenerering og AI-automatiseringsfunktioner, der er tilgængelige via webstedet eller API-slutpunkter.
- Tredjeparts sociale medietjeneste henviser til ethvert websted eller socialt netværk, hvorigennem en bruger kan logge på eller oprette en konto for at bruge tjenesten.
- Du betyder den person, der tilgår eller bruger Tjenesten, eller den virksomhed eller anden juridiske enhed, på hvis vegne den pågældende person tilgår eller bruger Tjenesten, alt efter hvad der er relevant.
02. Indsamling og brug af dine personoplysninger
2.1 Typer af data, vi kan indsamle
Når du bruger vores tjeneste, kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til:
2.1.1 Personlige data
Når du bruger vores tjeneste, uanset om det er via hjemmesiden eller appen, kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig. Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til:
- E-mailadresse
- Information om sociale medier
- Web-cookies
- API-nøgler og brugsdata (anmodningslogfiler, hastighedsgrænsemålinger og brugsstatistik)
- Indholdsdata: tekstprompter, uploadede billeder eller videoer og genererede output indsendt via API'en
- Tekniske data, såsom IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger, der indsamles automatisk, når du besøger webstedet
2.1.2 Oplysninger fra tredjepartstjenester
Virksomheden giver dig mulighed for at oprette en konto og logge ind for at bruge tjenesten gennem følgende tredjeparts sociale medietjenester:
Hvis du beslutter dig for at registrere dig via eller på anden måde give os adgang til en tredjepartstjeneste på sociale medier, kan vi indsamle personoplysninger, der allerede er knyttet til din tredjepartskonto, såsom dit navn, din e-mailadresse, dine aktiviteter eller din kontaktliste. Dette gælder uanset om du interagerer med disse tjenester via hjemmesiden eller appen.
2.1.3 Sporingsteknologier og cookies
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten på vores tjeneste og gemme visse oplysninger. De anvendte sporingsteknologier omfatter beacons, tags og scripts til at indsamle og spore information og til at forbedre og analysere vores service.
Cookies eller browsercookies. En cookie er en lille fil, der placeres på din enhed. Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller til at angive, hvornår en cookie sendes. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du dog muligvis ikke bruge visse dele af vores tjeneste.
2.2 Brug af dine personlige data
Virksomheden kan bruge personlige data til følgende formål:
- At levere og vedligeholde vores tjeneste, herunder at overvåge brugen af vores tjeneste på både hjemmesiden og appen.
- At administrere din konto og API-nøgler: at administrere din registrering som bruger af Tjenesten. De personoplysninger, du angiver, kan give dig adgang til forskellige funktioner i Tjenesten, der er tilgængelige for dig som registreret bruger.
- At administrere dine anmodninger: At imødekomme og administrere dine anmodninger til os.
- At yde udvikler- og kundesupport.
- At give dig nyheder, særlige tilbud og generelle oplysninger om andre varer, tjenester og begivenheder, som vi tilbyder, og som ligner dem, du allerede har købt eller forespurgt om, medmindre du har valgt ikke at modtage sådanne oplysninger.
- Til andre formål: Vi kan bruge dine oplysninger til andre formål, såsom dataanalyse, identifikation af brugstendenser, bestemmelse af effektiviteten af vores reklamekampagner samt evaluering og forbedring af vores tjeneste, produkter, tjenester, markedsføring og din samlede oplevelse.
2.3 Opbevaring af dine personlige data
Virksomheden opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi opbevarer og bruger dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores juridiske aftaler og politikker.
Virksomheden opbevarer også brugsdata til interne analyseformål. Brugsdata opbevares generelt i en kortere periode, undtagen når disse data bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre funktionaliteten af vores API-tjeneste, eller når vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem i længere perioder. Dette gælder for data indsamlet fra både hjemmesiden og appen.
2.4 Slet dine personlige data
Du har ret til at slette eller anmode os om at hjælpe med at slette de personoplysninger, vi har indsamlet om dig. Vores tjeneste kan give dig mulighed for at slette visse oplysninger om dig i tjenesten.
Du kan til enhver tid opdatere, ændre eller slette dine oplysninger ved at logge ind på din konto og besøge afsnittet med kontoindstillinger. Du kan også kontakte os for at anmode om adgang til, rette eller slette personlige oplysninger, som du har givet os.
2.5 Sikkerhed for dine personlige data
Sikkerheden af dine personoplysninger er vigtig for os, men husk at ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker.
Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.
Du er ansvarlig for at sikre dine API-nøgler og kontooplysninger.
03. Tredjeparts AI-processorer
For at levere vores AI-genereringstjenester samarbejder vi med tredjepartsudbydere af AI-modeller.
- Liste over databehandlere: Afhængigt af den model du vælger, kan dine indholdsdata (prompts, uploadede billeder/videoer) blive behandlet af udbydere, herunder, men ikke begrænset til, OpenAI (Sora), Kuaishou (Kling), Google, Runway, MiniMax (Hailuo) og Alibaba (Wan).
- Hvad vi deler: Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for indholdsgenerering. Vi deler ikke følsomme personlige identifikatorer såsom dit konto-ID, din e-mailadresse eller dine faktureringsoplysninger med disse databehandlere. Alle data, der transmitteres til behandling med kunstig intelligens, anonymiseres, hvor det er teknisk muligt.
- Modelvalg: Ved at vælge en specifik AI-model i din API-anmodning bestemmer du, hvilken tredjepartsudbyder der behandler dine kreative input. Hvis du ikke ønsker, at dine data behandles af en bestemt udbyder, kan du vælge en alternativ model eller undlade at bruge funktioner leveret af den pågældende udbyder.
04. Udviklerens ansvar
Hvis du bruger vores API-tjenester til at behandle data på vegne af dine egne slutbrugere, er du ansvarlig for at opretholde din egen privatlivspolitik, indhente alle nødvendige samtykker fra dine slutbrugere og sikre overholdelse af gældende databeskyttelseslovgivning.
Din brug af API-tjenesterne er underlagt vores databehandleraftale (DPA).
05. Brugerkontrol og valg
Vi tror på at give dig fuld kontrol over, hvordan dine data behandles.
- Modelvalg: Tjenesten tilbyder en funktion til at skifte mellem "Model" eller "Motor". Ved at vælge en specifik AI-model (f.eks. at skifte fra Kling til Runway) udøver du din ret til at bestemme, hvilken tredjepartsudbyder der behandler dine kreative input.
- Fravælg: Hvis du ikke ønsker, at dine data behandles af en bestemt tredjepartsudbyder, kan du vælge at bruge alternative modeller eller undlade at bruge funktioner, der drives af den specifikke udbyder.
06. Indholdsbegrænsninger
For at opretholde en sikker, etisk og ansvarlig platform har vi fastsat følgende indholdsrestriktioner for alle brugere af vores hjemmeside med AI-genereret indhold. Disse restriktioner gælder for alt indhold, der genereres, uploades eller deles på vores platform.
Derfor er vores tjeneste designet til at undgå indhold for voksne, voldeligt eller følsomt indhold, men AI's uforudsigelige natur betyder, at den er beregnet til brugere på 18 år og derover.
Dit indhold må ikke indeholde nøgenhed, biometriske data, vold, seksuelt eksplicit materiale eller skadeligt, hadefuldt, chikanerende eller på anden måde stødende indhold, som virksomheden bestemmer efter eget skøn. Du må ikke uploade, generere eller stille billeder, billeder, stemmer eller andet indhold af en anden person til rådighed uden denne persons tilladelse eller uden på anden måde at have tilstrækkelige rettigheder til at gøre det.
De rettigheder, der er givet til dig i henhold til vores aftale, er betinget af din overholdelse af disse begrænsninger. Enhver uautoriseret brug af tjenesten vil automatisk ophæve de licenser, der er givet af virksomheden i henhold til denne aftale.
6.1 Forbudt indhold
Vi forbyder følgende typer indhold:
- Ulovligt indhold: Ethvert indhold, der fremmer, letter eller involverer ulovlige aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til, bedrageri, vold eller salg af ulovlige varer eller tjenester.
- Skadeligt indhold: Indhold, der opildner til had, vold eller diskrimination baseret på race, religion, køn, seksuel orientering, terrorrelateret materiale, følsomt politisk indhold eller andre beskyttede karakteristika.
- Eksplicit eller voksenindhold: Pornografisk, overdrevent voldeligt eller på anden måde upassende indhold, herunder skildringer af seksuelt misbrug, udnyttelse af børn eller dyremishandling.
- Krænkelse af intellektuel ejendomsret: Indhold, der krænker andres ophavsrettigheder, varemærker eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder.
- Falskt eller vildledende indhold: Indhold, der bevidst er falsk, vildledende eller bedragerisk, især når det præsenteres som faktuelt.
- Krænkelser af privatlivets fred: Indhold, der afslører personlige oplysninger uden samtykke eller krænker en andens privatliv.
- Hadefuld tale: Indhold, der fremmer had, diskrimination eller fjendtlighed mod enkeltpersoner eller grupper baseret på beskyttede karakteristika.
- Chikane og mobning: Indhold, der er rettet mod enkeltpersoner eller grupper med den hensigt at chikanere, true eller mobbe.
- Selvskade og selvmord: Indhold, der fremmer eller glorificerer selvskade, selvmord eller anden farlig adfærd.
- Spam og malware: Spam, indhold, der indeholder malware, eller indhold, der har til formål at phishe, svindle eller skade brugere.
- Personefterligning: Indhold, der vildledende eller bedragerisk udgiver sig for at være enkeltpersoner, organisationer eller enheder.
- Forbudt brug: Brug af vores tjenester til ulovlige eller forbudte formål, herunder, men ikke begrænset til, ulovligt spil, spredning af virus eller forstyrrelse af vores tjenester.
6.2 Yderligere begrænsninger for AI-genereret indhold
- Ingen uautoriseret brug af en anden persons udseende, stemme eller biometriske data
- Ingen deepfakes eller efterligning med det formål at vildlede, bedrage eller manipulere
- Ingen brug af følsomme personoplysninger som input, medmindre det er lovligt tilladt og brugeren har givet tilladelse til det.
- Ingen vildledende fremstilling af AI-genereret indhold som faktuelt, menneskeskabt eller godkendt af nogen virkelig person eller organisation
- Ingen generering af indhold, der involverer mindreårige i seksuelle, udnyttende, krænkende eller farlige sammenhænge.
07. Fravalg af informationsbrug
Pollo API indsamler og bruger personlige oplysninger til at levere og forbedre vores tjenester, personliggøre din oplevelse og levere relevant reklame. Vi respekterer dit privatliv og har skitseret forskellige måder, hvorpå du kan fravælge visse former for brug af dine personlige oplysninger. Gennemgå venligst nedenstående oplysninger for at udøve dine rettigheder:
- Browserindstillinger: Du kan konfigurere dine browserindstillinger til at afvise brugen af cookies. Bemærk venligst, at dette kan påvirke den fulde funktionalitet af vores hjemmeside og de tjenester, vi leverer.
- Fravælg personlig annoncering: Hvis du ikke ønsker at modtage personlig annoncering, bedes du kontakte os på [email protected].
- Kontodeaktivering: Du kan til enhver tid anmode om at deaktivere din konto ved at kontakte os. Send os en e-mail på [email protected] med din anmodning. Når din konto er deaktiveret, sørger vi for, at dine personlige oplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende privatlivsregler.
08. Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Du rådes til at gennemgå denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at se eventuelle ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.
09. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via e-mail på: [email protected].