隱私權政策

生效日期:2026年5月26日

本隱私權政策由Pollo API(以下簡稱「我們」)制定,旨在說明當您使用我們的服務時,我們如何收集、儲存、使用和分享您的資訊。這包括您使用我們的網站https://api.pollo.ai/ (以下簡稱「網站」)和我們的 API 平台(以下簡稱「API 服務」)。本隱私權政策也告知您您的隱私權以及法律如何保護您。

我們使用您的個人資料來提供和改進服務。使用 API 服務即表示您同意我們依照本隱私權政策收集和使用您的資訊。

如果您對本隱私權政策和我們的服務有任何疑問或疑慮,請查看我們的條款與細則,或是直接透過[email protected]聯絡我們。

01. 解釋和定義

1.1 解釋

首字母大寫的詞彙在下列條件下具有定義的含義。無論是以單數還是複數形式出現,以下定義均具有相同含義。

1.2 定義

本隱私權政策:

  • 網站指的是Pollo API,可透過https://api.pollo.ai/存取。
  • 帳戶是指您為了存取我們的服務或部分服務而建立的唯一帳號。
  • API金鑰是指頒發給您的唯一憑證,用於驗證您對我們API服務的請求。
  • 本公司(在本協議中稱為「本公司」、「我們」或「我們的」)是指Pollo API。
  • Cookie 是網站放置在您的電腦、行動裝置或任何其他裝置上的文件,其中包含您在該網站上的瀏覽記錄等資訊。
  • 設備是指任何可以存取服務的設備,例如電腦、手機、平板電腦或任何可以安裝應用程式的設備。
  • 個人資料是與已識別或可識別個人相關的任何資訊。
  • 服務是指我們提供的 AI 驅動的 API 平台和相關工具,包括視訊生成、圖像生成和 AI 自動化功能,可透過網站或 API 端點存取。
  • 第三方社群媒體服務是指使用者可以登入或建立帳戶以使用本服務的任何網站或社群網路。
  • 您是指存取或使用服務的個人,或該個人代表其存取或使用服務的公司或其他法律實體(視情況而定)。

02. 收集與使用您的個人資料

2.1 我們可能收集的資料類型

在使用我們的服務時,我們可能會要求您提供某些個人識別資訊。這些資訊可能包括但不限於:

2.1.1 個人資料

當您使用我們的服務(無論是透過網站還是應用程式)時,我們可能會要求您提供某些個人識別信息,以便與您聯繫或識別您的身份。個人識別資訊可能包括但不限於:

  • 電子郵件
  • 社群媒體訊息
  • 網路 Cookie
  • API金鑰和使用資料(請求日誌、速率限制指標和使用統計資料)
  • 內容資料:文字提示、上傳的圖片或視頻,以及透過 API 提交的生成輸出。
  • 當您造訪網站時,我們會自動收集技術數據,例如 IP 位址、瀏覽器類型和裝置資訊。

2.1.2 來自第三方服務的信息

本公司允許您建立帳戶並登入透過以下第三方社交媒體服務使用服務:

  • Google
  • Facebook
  • Twitter

如果您決定透過第三方社群媒體服務註冊或以其他方式授權我們存取本服務,我們可能會收集已與您的第三方帳戶關聯的個人數據,例如您的姓名、電子郵件地址、活動記錄或聯絡人清單。無論您是透過網站還是應用程式與這些服務互動,此條款均適用。

2.1.3 追蹤技術和 Cookie

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來追蹤我們的服務上的活動並儲存某些資訊。使用的追蹤技術包括信標、標籤和腳本,用於收集和追蹤資訊以及改進和分析我們的服務。

Cookie 或瀏覽器 Cookie。 Cookie 是放置在您裝置上的小檔案。您可以設定瀏覽器拒絕所有 Cookie,或在收到 Cookie 時發出提示。但是,如果您不接受 Cookie,則可能無法使用我們服務的某些功能。

2.2 個人資料的使用

公司可能將個人資料用於以下目的:

  • 提供和維護我們的服務,包括監控我們的服務在網站和應用程式上的使用情況。
  • 管理您的帳戶和 API 金鑰:用於管理您作為服務使用者的註冊。您提供的個人資料可讓您存取作為註冊用戶可使用的不同服務功能。
  • 處理您的請求:處理並管理您向我們提出的請求。
  • 為開發者和客戶提供支援。
  • 我們會向您提供新聞、特別優惠以及我們提供的其他商品、服務和活動的一般信息,這些商品、服務和活動與您已​​購買或諮詢過的商品、服務和活動類似,除非您已選擇不接收此類信息。
  • 其他用途:我們可能會將您的資訊用於其他用途,例如資料分析、識別使用趨勢、確定我們促銷活動的有效性,以及評估和改進我們的服務、產品、行銷和您的整體體驗。

2.3 個人資料的保留

本公司僅會在本隱私權政策所述目的所需的時間內保留您的個人資料。我們將在必要範圍內保留和使用您的個人數據,以履行我們的法律義務、解決爭議並執行我們的法律協議和政策。

公司也會將使用數據用於內部分析。使用資料的保留時間通常較短,除非該資料用於增強安全性或改善我們的API服務的功能,或者我們依法有義務將其保留更長時間。這適用於從網站和應用程式收集的數據。

2.4 刪除您的個人數據

您有權刪除或要求我們協助刪除我們收集的關於您的個人資料。我們的服務可能允許您從服務中刪除某些關於您的資訊。

您可以隨時登入您的帳戶並存取帳戶設定部分來更新、修改或刪除您的資訊。您也可以聯絡我們,要求存取、更正或刪除您提供給我們的任何個人資訊。

2.5 您的個人資料的安全

您的個人資料安全對我們很重要,但請記住,沒有任何一種網路傳輸方法或電子儲存方法是 100% 安全的。

雖然我們努力採取商業上可接受的方式來保護您的個人數據,但我們無法保證其絕對安全。

您有責任保護您的 API 金鑰和帳戶憑證。

03. 第三方AI處理商

為了提供我們的人工智慧生成服務,我們與第三方人工智慧模型提供者合作。

  • 處理器清單:根據您選擇的模型,您的內容資料(提示、上傳的圖像/影片)可能會由包括但不限於OpenAI (Sora)、快手(Kling)、 Google、 Runway、MiniMax(Hailuo)和阿里巴巴(Wan)在內的供應商進行處理。
  • 我們分享的資訊:我們僅分享內容產生所需的最低限度資訊。我們不會與這些處理方分享敏感的個人識別訊息,例如您的帳戶 ID、電子郵件地址或帳單資訊。所有用於人工智慧處理的數據在技術可行的情況下都會進行匿名化處理。
  • 模型選擇:透過在 API 請求中選擇特定的 AI 模型,您可以決定由哪個第三方提供者處理您的創意輸入。如果您不希望由特定提供者處理您的數據,您可以選擇其他模型或避免使用該提供者提供的功能。

04. 開發者責任

如果您使用我們的 API 服務代表您自己的最終用戶處理數據,您有責任維護您自己的隱私權政策,以獲得最終用戶的所有必要同意,並確保遵守適用的資料保護法律。

您使用 API 服務須遵守我們的資料處理協議 (DPA)。

05. 使用者控制與選擇

我們堅信應讓您完全掌控個人資料的處理方式。

  • 模型選擇:本服務提供「模型」或「引擎」切換功能。透過選擇特定的AI模型(例如,從Kling切換到Runway),您即行使了選擇由哪個第三方服務提供者處理您的創意輸入的權利。
  • 選擇退出:如果您不希望您的資料被特定第三方供應商處理,您可以選擇使用替代模式,或避免使用由該特定供應商提供的功能。

06. 內容限制

為了維護一個安全、合乎道德且負責任的平台,我們針對所有使用 AI 產生內容網站的使用者制定了以下內容限制。這些限制適用於在我們平台上產生、上傳或分享的任何內容。

因此,雖然我們的服務旨在避免成人、暴力或敏感內容,但人工智慧的不可預測性意味著它僅適用於 18 歲及以上的用戶。

您的內容不得包含裸露、生物辨識資料、暴力、色情內容,或任何有害、仇恨、騷擾或其他冒犯性內容,最終解釋權歸本公司所有。未經他人授權或未獲得充分授權,您不得上傳、產生或提供他人的任何影像、肖像、聲音或其他內容。

您根據本協議獲得的權利以您遵守這些限制為前提。任何未經授權使用本服務的行為將自動終止本公司依本協議授予的許可。

6.1 禁止內容

我們禁止以下類型的內容:

  • 非法內容:任何宣揚、促成或參與非法活動的內容,包括但不限於詐欺、暴力或銷售非法商品或服務。
  • 有害內容:煽動基於種族、宗教、性別、性取向、恐怖主義相關資料、敏感政治內容或其他受保護特徵的仇恨、暴力或歧視的內容。
  • 露骨或成人內容:色情、過度暴力或其他不當內容,包括性虐待、兒童剝削或虐待動物的描述。
  • 智慧財產權侵權:侵害他人版權、商標或其他智慧財產權的內容。
  • 虛假或誤導性內容:故意捏造、誤導或欺騙性的內容,尤其是以事實形式呈現的內容。
  • 侵犯隱私:未經同意披露個人資訊或侵犯他人隱私的內容。
  • 仇恨言論:煽動基於受保護特徵對個人或群體產生仇恨、歧視或敵意的內容。
  • 騷擾與霸凌:以騷擾、威脅或霸凌為目的,針對個人或群體所發布的內容。
  • 自殘與自殺:宣揚或美化自殘、自殺或其他危險行為的內容。
  • 垃圾郵件和惡意軟體:垃圾郵件、含有惡意軟體的內容,或旨在釣魚、詐騙或傷害使用者的內容。
  • 冒充:以誤導或欺騙手段冒充個人、組織或實體的內容。
  • 禁止用途:將我們的服務用於任何非法或違禁目的,包括但不限於非法賭博、傳播病毒或乾擾我們的服務。

6.2 AI生成內容的附加限制

  • 未經授權,不得使用他人的肖像、聲音或生物辨識資料。
  • 不包含任何旨在誤導、欺詐或操縱的深度偽造或冒充行為
  • 除非法律允許且使用者授權,否則不得將敏感個人資料用作輸入。
  • 不得將人工智慧生成的內容誤導性地呈現為事實、人工製作或獲得任何真實人物或組織的認可
  • 禁止製作涉及未成年人的性剝削、虐待或危險內容。

07. 選擇不使用資訊

Pollo API 會收集並使用個人資訊,以提供和改善我們的服務、個人化您的體驗並投放相關廣告。我們尊重您的隱私,並列出了您可以選擇退出某些個人資訊使用方式的多種途徑。請查看以下資訊以行使您的權利:

  • 瀏覽器設定:您可以將瀏覽器設定為拒絕使用 Cookie。請注意,這樣做可能會影響我們網站的完整功能和我們提供的服務。
  • 選擇退出個人化廣告:如果您想選擇退出個人化廣告,請透過 [email protected] 與我們聯絡。
  • 帳戶停用:您可以隨時聯絡我們申請停用您的帳戶。請發送電子郵件至[email protected]提出您的申請。帳戶停用後,我們將確保您的個人資訊按照適用的隱私法規進行處理。

08. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。建議您定期查看本隱私權政策以了解任何變更。本隱私權政策的變更自發佈於本頁面之日起生效。

09. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問或疑慮,您可以透過電子郵件聯絡我們:[email protected]