Personvernerklæring
Ikrafttredelsesdato: 26. mai 2026
Denne personvernerklæringen til Pollo API («Vi», «Oss» eller «Vår») beskriver våre retningslinjer og prosedyrer for hvordan vi samler inn, lagrer, bruker og deler informasjonen din når du bruker tjenestene våre. Dette inkluderer bruk av nettstedet vårt på https://api.pollo.ai/ («Nettstedet») og API-plattformen vår («API-tjenestene»). Personvernerklæringen forteller deg også om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.
Vi bruker dine personopplysninger til å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke API-tjenestene samtykker du i innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen og tjenestene våre, kan du sjekke vilkårene og betingelsene våre, eller kontakte oss direkte via [email protected].
01. Tolkning og definisjoner
1.1 Tolkning
Ordene med stor forbokstav har betydninger definert under følgende betingelser. De følgende definisjonene skal ha samme betydning uavhengig av om de står i entall eller flertall.
1.2 Definisjoner
For denne personvernerklæringen:
- Nettstedet refererer til Pollo API, tilgjengelig fra https://api.pollo.ai/.
- Konto betyr en unik konto opprettet av Deg for å få tilgang til Tjenesten vår eller deler av Tjenesten vår.
- API-nøkkel betyr en unik legitimasjon som er utstedt til deg for å autentisere forespørsler til API-tjenestene våre.
- Selskap (referert til som enten «Selskapet», «Vi», «Oss» eller «Vårt» i denne avtalen) viser til Pollo API.
- Informasjonskapsler er filer som plasseres på datamaskinen, mobilenheten eller en hvilken som helst annen enhet av et nettsted, og som inneholder detaljer om nettleserloggen din på det nettstedet, blant dets mange bruksområder.
- Enhet betyr enhver enhet som kan få tilgang til Tjenesten, for eksempel en datamaskin, en mobiltelefon, et digitalt nettbrett eller enhver enhet som appen kan installeres på.
- Personopplysninger er all informasjon som er relatert til en identifisert eller identifiserbar person.
- Tjenesten refererer til den AI-drevne API-plattformen og relaterte verktøy vi tilbyr, inkludert videogenerering, bildegenerering og AI-automatiseringsfunksjoner, tilgjengelig via nettstedet eller API-endepunkter.
- Tredjeparts sosiale medietjenester refererer til ethvert nettsted eller sosialt nettverk der en bruker kan logge på eller opprette en konto for å bruke tjenesten.
- Du betyr individet som får tilgang til eller bruker Tjenesten, eller selskapet eller annen juridisk enhet på vegne av hvem slikt individ får tilgang til eller bruker Tjenesten, alt etter hva som er aktuelt.
02. Innsamling og bruk av dine personlige data
2.1 Datatyper vi kan samle inn
Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å oppgi visse typer personlig identifiserbar informasjon. Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til:
2.1.1 Personlige data
Når du bruker tjenesten vår, enten via nettstedet eller appen, kan vi be deg om å oppgi visse typer personlig identifiserbar informasjon som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbar informasjon kan omfatte, men er ikke begrenset til:
- E-postadresse
- Informasjon om sosiale medier
- Web-informasjonskapsler
- API-nøkler og bruksdata (forespørselslogger, hastighetsgrenseberegninger og bruksstatistikk)
- Innholdsdata: tekstmeldinger, opplastede bilder eller videoer og genererte resultater sendt inn via API-et
- Tekniske data, som IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon, som samles inn automatisk når du besøker nettstedet
2.1.2 Informasjon fra tredjepartstjenester
Selskapet lar deg opprette en konto og logge på for å bruke tjenesten gjennom følgende tredjeparts sosiale medietjenester:
Hvis du bestemmer deg for å registrere deg gjennom eller på annen måte gi oss tilgang til en tredjepartstjeneste for sosiale medier, kan vi samle inn personopplysninger som allerede er knyttet til tredjepartskontoen din, for eksempel navn, e-postadresse, aktiviteter eller kontaktliste. Dette gjelder uavhengig av om du samhandler med disse tjenestene via nettstedet eller appen.
2.1.3 Sporingsteknologier og informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår og lagre visse opplysninger. Sporingsteknologier som brukes inkluderer beacons, tagger og skript for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår.
Informasjonskapsler eller nettleserinformasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten fil som plasseres på enheten din. Du kan instruere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler eller til å indikere når en informasjonskapsel sendes. Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan bruke deler av tjenesten vår.
2.2 Bruk av dine personopplysninger
Selskapet kan bruke personopplysninger til følgende formål:
- Å tilby og vedlikeholde tjenesten vår, inkludert å overvåke bruken av tjenesten vår på både nettstedet og appen.
- For å administrere kontoen din og API-nøklene dine: for å administrere registreringen din som bruker av tjenesten. Personopplysningene du oppgir kan gi deg tilgang til ulike funksjoner i tjenesten som er tilgjengelige for deg som registrert bruker.
- For å administrere dine forespørsler: For å imøtekomme og administrere dine forespørsler til oss.
- For å tilby utvikler- og kundestøtte.
- For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer vi tilbyr som ligner på de du allerede har kjøpt eller spurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon.
- Til andre formål: Vi kan bruke informasjonen din til andre formål, for eksempel dataanalyse, identifisering av brukstrender, bestemmelse av effektiviteten av våre reklamekampanjer, samt evaluering og forbedring av tjenesten vår, produkter, tjenester, markedsføring og din generelle opplevelse.
2.3 Oppbevaring av personopplysningene dine
Selskapet vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.
Selskapet vil også lagre bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata lagres vanligvis i en kortere periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til API-tjenesten vår, eller når vi er juridisk forpliktet til å lagre dem i lengre perioder. Dette gjelder data samlet inn fra både nettstedet og appen.
2.4 Slett dine personlige data
Du har rett til å slette eller be oss om å hjelpe til med å slette personopplysningene vi har samlet inn om deg. Tjenesten vår kan gi deg muligheten til å slette visse opplysninger om deg fra tjenesten.
Du kan oppdatere, endre eller slette informasjonen din når som helst ved å logge på kontoen din og gå til kontoinnstillingene. Du kan også kontakte oss for å be om tilgang til, korrigere eller slette personopplysninger du har gitt oss.
2.5 Sikkerhet for dine personlige data
Sikkerheten til dine personopplysninger er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode over Internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker.
Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet.
Du er ansvarlig for å sikre API-nøklene og kontoinformasjonen din.
03. Tredjeparts AI-behandlere
For å tilby våre AI-genereringstjenester samarbeider vi med tredjepartsleverandører av AI-modeller.
- Liste over databehandlere: Avhengig av hvilken modell du velger, kan innholdsdataene dine (forespørsler, opplastede bilder/videoer) bli behandlet av leverandører, inkludert, men ikke begrenset til, OpenAI (Sora), Kuaishou (Kling), Google, Runway, MiniMax (Hailuo) og Alibaba (Wan).
- Hva vi deler: Vi deler bare minimumsinformasjonen som er nødvendig for innholdsgenerering. Vi deler ikke sensitive personlige identifikatorer som konto-ID, e-postadresse eller faktureringsinformasjon med disse databehandlerne. Alle data som overføres for AI-behandling avidentifiseres der det er teknisk mulig.
- Modellvalg: Ved å velge en spesifikk AI-modell i API-forespørselen din, bestemmer du hvilken tredjepartsleverandør som behandler dine kreative innspill. Hvis du ikke ønsker at dataene dine skal behandles av en spesifikk leverandør, kan du velge en alternativ modell eller avstå fra å bruke funksjoner som drives av den leverandøren.
04. Utviklerens ansvar
Hvis du bruker API-tjenestene våre til å behandle data på vegne av dine egne sluttbrukere, er du ansvarlig for å opprettholde din egen personvernerklæring, innhente alle nødvendige samtykker fra sluttbrukerne dine og sikre overholdelse av gjeldende personvernlover.
Din bruk av API-tjenestene er underlagt vår databehandleravtale (DPA).
05. Brukerkontroll og valg
Vi tror på å gi deg full kontroll over hvordan dataene dine behandles.
- Modellvalg: Tjenesten tilbyr en funksjon for å bytte mellom «Modell» eller «Motor». Ved å velge en spesifikk AI-modell (f.eks. bytte fra Kling til Runway), utøver du retten din til å bestemme hvilken tredjeparts tjenesteleverandør som behandler dine kreative innspill.
- Velge bort: Hvis du ikke ønsker at dataene dine skal behandles av en bestemt tredjepartsleverandør, kan du velge å bruke alternative modeller eller avstå fra å bruke funksjoner som drives av den spesifikke leverandøren.
06. Innholdsbegrensninger
For å opprettholde en trygg, etisk og ansvarlig plattform har vi etablert følgende innholdsbegrensninger for alle brukere av nettstedet vårt med AI-generert innhold. Disse begrensningene gjelder for alt innhold som genereres, lastes opp eller deles på plattformen vår.
Følgelig, selv om tjenesten vår er utformet for å unngå innhold for voksne, voldelig eller sensitivt innhold, betyr den uforutsigbare naturen til AI at den er ment for brukere i alderen 18 år og eldre.
Innholdet ditt kan ikke inneholde nakenhet, biometriske data, vold, seksuelt eksplisitt materiale eller noe skadelig, hatefullt, trakasserende eller på annen måte støtende innhold, slik selskapet bestemmer etter eget skjønn. Du kan ikke laste opp, generere eller gjøre tilgjengelig noe bilde, likhet, stemme eller annet innhold av en annen person uten vedkommendes tillatelse eller uten å ha tilstrekkelige rettigheter til å gjøre det.
Rettighetene som gis til deg i henhold til vår avtale er betinget av at du overholder disse begrensningene. Enhver uautorisert bruk av tjenesten vil automatisk oppheve lisensene som er gitt av selskapet i henhold til denne avtalen.
6.1 Forbudt innhold
Vi forbyr følgende typer innhold:
- Ulovlig innhold: Alt innhold som fremmer, tilrettelegger for eller driver med ulovlige aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, svindel, vold eller salg av ulovlige varer eller tjenester.
- Skadelig innhold: Innhold som oppfordrer til hat, vold eller diskriminering basert på rase, religion, kjønn, seksuell legning, terrorrelatert materiale, sensitivt politisk innhold eller andre beskyttede egenskaper.
- Eksplisitt eller voksent innhold: Pornografisk, overdrevent voldelig eller på annen måte upassende innhold, inkludert skildringer av seksuelt misbruk, utnyttelse av barn eller dyremishandling.
- Krenkelse av immaterielle rettigheter: Innhold som krenker andres opphavsrett, varemerker eller andre immaterielle rettigheter.
- Falskt eller villedende innhold: Innhold som med vilje er falskt, villedende eller bedragersk, spesielt når det presenteres som fakta.
- Brudd på personvernet: Innhold som avslører personopplysninger uten samtykke eller krenker noens personvern.
- Hatefulle ytringer: Innhold som fremmer hat, diskriminering eller fiendtlighet mot enkeltpersoner eller grupper basert på beskyttede egenskaper.
- Trakassering og mobbing: Innhold som retter seg mot enkeltpersoner eller grupper med den hensikt å trakassere, true eller mobbe.
- Selvskading og selvmord: Innhold som fremmer eller glorifiserer selvskading, selvmord eller annen farlig atferd.
- Spam og skadelig programvare: Spam, innhold som inneholder skadelig programvare, eller innhold som er ment å drive med nettfisking, svindel eller skade brukere.
- Etterligning: Innhold som etterligner enkeltpersoner, organisasjoner eller enheter på en villedende eller bedragersk måte.
- Forbudt bruk: Bruk av tjenestene våre til ulovlige eller forbudte formål, inkludert, men ikke begrenset til, ulovlig gambling, spredning av virus eller forstyrrelse av tjenestene våre.
6.2 Ytterligere begrensninger for AI-generert innhold
- Ingen uautorisert bruk av en annen persons likhet, stemme eller biometriske data
- Ingen deepfakes eller etterligning med det formål å villede, bedra eller manipulere
- Ingen bruk av sensitive personopplysninger som input med mindre det er lovlig tillatt og brukeren har autorisasjon til det.
- Ingen misvisende fremstilling av AI-generert innhold som faktabasert, menneskeskapt eller godkjent av noen ekte person eller organisasjon
- Ingen generering av innhold som involverer mindreårige i seksuelle, utnyttende, krenkende eller farlige sammenhenger.
07. Velge bort informasjonsbruk
Pollo API samler inn og bruker personopplysninger for å tilby og forbedre tjenestene våre, tilpasse opplevelsen din og levere relevant reklame. Vi respekterer personvernet ditt og har skissert ulike måter du kan velge bort visse typer bruk av personopplysningene dine på. Vennligst gjennomgå informasjonen nedenfor for å utøve rettighetene dine:
- Nettleserinnstillinger: Du kan konfigurere nettleserinnstillingene dine til å avvise bruk av informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke full funksjonalitet på nettstedet vårt og tjenestene vi tilbyr.
- Reserver deg mot personlig tilpasset annonsering: Hvis du ønsker å reservere deg mot personlig tilpasset annonsering, kan du kontakte oss på [email protected].
- Kontodeaktivering: Du kan be om å deaktivere kontoen din når som helst ved å kontakte oss. Send oss en e-post på [email protected] med forespørselen din. Når kontoen din er deaktivert, vil vi sørge for at din personlige informasjon håndteres i samsvar med gjeldende personvernregler.
08. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen. Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se om det er endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de publiseres på denne siden.
09. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på e-post på: [email protected].