Privacybeleid

Ingangsdatum: 26 mei 2026

Dit privacybeleid van Pollo API ("Wij," "Ons" of "Onze") beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, opslaan, gebruiken en delen van uw gegevens wanneer u onze diensten gebruikt. Dit omvat het gebruik van onze website op https://api.pollo.ai/ (de "Website") en ons API-platform (de "API-diensten"). Het privacybeleid informeert u tevens over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de API-diensten gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid en onze diensten, raadpleeg dan onze Algemene voorwaarden , of neem rechtstreeks contact met ons op via [email protected].

01. Interpretatie en definities

1.1 Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud voorkomen.

1.2 Definities

Voor dit privacybeleid:

  • De website verwijst naar de Pollo API, die toegankelijk is via https://api.pollo.ai/ .
  • Account betekent een uniek account dat door U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen van onze Dienst.
  • Een API-sleutel is een unieke identificatiecode die aan u wordt verstrekt om verzoeken aan onze API-services te authenticeren.
  • Het bedrijf (in deze overeenkomst aangeduid als "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze") verwijst naar Pollo API.
  • Cookies zijn bestanden die door een website op uw computer, mobiele apparaat of ander apparaat worden geplaatst en die onder andere details over uw browsegeschiedenis op die website bevatten.
  • Met 'apparaat' wordt elk apparaat bedoeld dat toegang heeft tot de dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon, een digitale tablet of elk apparaat waarop de app kan worden geïnstalleerd.
  • Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
  • Met 'Service' wordt het AI-gestuurde API-platform en de bijbehorende tools bedoeld die we aanbieden, waaronder mogelijkheden voor videogeneratie, beeldgeneratie en AI-automatisering, die toegankelijk zijn via de website of API-eindpunten.
  • Onder sociale mediadiensten van derden wordt verstaan elke website of sociaal netwerk waarmee een Gebruiker kan inloggen of een account kan aanmaken om de Dienst te gebruiken.
  • U betekent de persoon die de Dienst gebruikt of hier toegang toe krijgt, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie die persoon de Dienst gebruikt of hier toegang toe krijgt, al naargelang het geval.

02. Verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens

2.1 Soorten gegevens die we kunnen verzamelen

Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen wij u vragen om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken. Dit kan onder meer het volgende omvatten:

2.1.1 Persoonsgegevens

Wanneer u gebruikmaakt van onze dienst, zowel via de website als de app, kunnen wij u vragen bepaalde persoonsgegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Persoonsgegevens kunnen onder meer het volgende omvatten:

  • E-mailadres
  • Informatie over sociale media
  • Webcookies
  • API-sleutels en gebruiksgegevens (verzoeklogboeken, rate-limit-statistieken en gebruiksstatistieken)
  • Inhoudsgegevens: tekstprompts, geüploade afbeeldingen of video's en gegenereerde output die via de API wordt ingediend.
  • Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, worden automatisch verzameld wanneer u de website bezoekt.

2.1.2 Informatie afkomstig van diensten van derden

Het Bedrijf staat u toe een account aan te maken en in te loggen om de Dienst te gebruiken via de volgende sociale-mediadiensten van derden:

  • Google
  • Facebook
  • Twitter

Als u ervoor kiest om u te registreren via een socialemediadienst van derden of ons op een andere manier toegang te verlenen tot een dergelijke dienst, kunnen we persoonsgegevens verzamelen die al aan uw account bij die derde partij zijn gekoppeld, zoals uw naam, uw e-mailadres, uw activiteiten of uw contactenlijst. Dit geldt ongeacht of u deze diensten via de website of de app gebruikt.

2.1.3 Trackingtechnologieën en cookies

We gebruiken Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Service te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Trackingtechnologieën die worden gebruikt, omvatten beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en analyseren.

Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestandje dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat er een melding verschijnt wanneer een cookie wordt verzonden. Als u cookies echter niet accepteert, kunt u mogelijk niet alle onderdelen van onze service gebruiken.

2.2 Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Om onze Service te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze Service op zowel de Website als de App.
  • Om uw account en API-sleutels te beheren: om uw registratie als gebruiker van de Service te beheren. De persoonsgegevens die u verstrekt, geven u toegang tot verschillende functionaliteiten van de Service die voor u beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
  • Uw verzoeken afhandelen: Uw verzoeken aan ons behandelen en beheren.
  • Het doel is om ontwikkelaars en klanten te ondersteunen.
  • Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere producten, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de producten of diensten die u al hebt gekocht of waarover u informatie hebt opgevraagd, tenzij u hebt aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen.
  • Voor andere doeleinden: We kunnen uw gegevens ook voor andere doeleinden gebruiken, zoals data-analyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes, en het evalueren en verbeteren van onze service, producten, diensten, marketing en uw algehele ervaring.

2.3 Bewaring van Uw Persoonsgegevens

Het bedrijf bewaart uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. We bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Het bedrijf bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze API-service te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. Dit geldt voor gegevens die zowel via de website als via de app worden verzameld.

2.4 Verwijder uw persoonlijke gegevens

U hebt het recht om de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld te verwijderen of ons te verzoeken u daarbij te helpen. Onze dienst biedt u mogelijk de gelegenheid om bepaalde informatie over uzelf binnen de dienst zelf te verwijderen.

U kunt uw gegevens op elk gewenst moment bijwerken, wijzigen of verwijderen door in te loggen op uw account en naar de accountinstellingen te gaan. U kunt ook contact met ons opnemen om toegang te vragen tot, correcties aan te brengen in of persoonlijke gegevens te verwijderen die u aan ons hebt verstrekt.

2.5 Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is.

Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw API-sleutels en accountgegevens.

03. Externe AI-verwerkers

Om onze AI-generatiediensten te kunnen aanbieden, werken we samen met externe leveranciers van AI-modellen.

  • Lijst van verwerkers: Afhankelijk van het model dat u selecteert, kunnen uw inhoudsgegevens (prompts, geüploade afbeeldingen/video's) worden verwerkt door providers zoals, maar niet beperkt tot, OpenAI (Sora), Kuaishou (Kling), Google, Runway, MiniMax (Hailuo) en Alibaba (Wan).
  • Wat we delen: We delen alleen de minimaal noodzakelijke informatie voor het genereren van content. We delen geen gevoelige persoonsgegevens zoals uw account-ID, e-mailadres of factuurgegevens met deze verwerkers. Alle gegevens die voor AI-verwerking worden verzonden, worden waar technisch mogelijk geanonimiseerd.
  • Modelselectie: Door een specifiek AI-model te selecteren in uw API-verzoek, bepaalt u welke externe aanbieder uw creatieve input verwerkt. Als u uw gegevens niet door een bepaalde aanbieder wilt laten verwerken, kunt u een alternatief model kiezen of afzien van het gebruik van functies die door die aanbieder worden aangeboden.

04. Verantwoordelijkheid van de ontwikkelaar

Als u onze API-services gebruikt om gegevens namens uw eigen eindgebruikers te verwerken, bent u zelf verantwoordelijk voor het handhaven van uw eigen privacybeleid, het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen van uw eindgebruikers en het naleven van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Uw gebruik van de API-services is onderworpen aan onze gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA).

05. Gebruikerscontrole en -keuze

Wij geloven erin dat jij volledige controle hebt over hoe jouw gegevens worden verwerkt.

  • Modelselectie: De dienst biedt een functie om van "model" of "engine" te wisselen. Door een specifiek AI-model te selecteren (bijvoorbeeld van Kling naar Runway), oefent u uw recht uit om te bepalen welke externe dienstverlener uw creatieve input verwerkt.
  • Afmelden: Als u niet wilt dat uw gegevens worden verwerkt door een specifieke externe provider, kunt u ervoor kiezen om alternatieve modellen te gebruiken of geen gebruik te maken van functies die door die specifieke provider worden aangedreven.

06. Inhoudelijke beperkingen

Om een veilig, ethisch en verantwoord platform te behouden, hebben we de volgende contentbeperkingen ingesteld voor alle gebruikers van onze website met AI-gegenereerde content. Deze beperkingen zijn van toepassing op alle content die op ons platform wordt gegenereerd, geüpload of gedeeld.

Hoewel onze dienst is ontworpen om inhoud voor volwassenen, gewelddadige of gevoelige content te vermijden, betekent de onvoorspelbare aard van AI dat deze bedoeld is voor gebruikers van 18 jaar en ouder.

Uw content mag geen naaktheid, biometrische gegevens, geweld, seksueel expliciet materiaal of andere schadelijke, haatdragende, intimiderende of aanstootgevende inhoud bevatten, zoals bepaald door het bedrijf naar eigen goeddunken. U mag geen afbeeldingen, gelijkenissen, stemmen of andere content van een andere persoon uploaden, genereren of beschikbaar stellen zonder toestemming van die persoon of zonder anderszins over voldoende rechten te beschikken om dit te doen.

De rechten die u krachtens onze overeenkomst worden verleend, zijn afhankelijk van uw naleving van deze beperkingen. Elk ongeoorloofd gebruik van de dienst zal automatisch leiden tot beëindiging van de door het bedrijf krachtens deze overeenkomst verleende licenties.

6.1 Verboden inhoud

Wij verbieden de volgende soorten inhoud:

  • Illegale inhoud: Alle inhoud die illegale activiteiten promoot, faciliteert of eraan deelneemt, waaronder maar niet beperkt tot fraude, geweld of de verkoop van illegale goederen of diensten.
  • Schadelijke inhoud: Inhoud die aanzet tot haat, geweld of discriminatie op basis van ras, religie, geslacht, seksuele geaardheid, terroristisch materiaal, gevoelige politieke inhoud of andere beschermde kenmerken.
  • Expliciete of volwassen inhoud: Pornografische, buitensporig gewelddadige of anderszins ongepaste inhoud, waaronder afbeeldingen van seksueel misbruik, kinderuitbuiting of dierenmishandeling.
  • Inbreuk op intellectueel eigendom: Inhoud die inbreuk maakt op de auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van anderen.
  • Onjuiste of misleidende inhoud: Inhoud die opzettelijk onjuist, misleidend of bedrieglijk is, met name wanneer deze als feitelijk wordt gepresenteerd.
  • Privacyschendingen: Inhoud die persoonlijke informatie zonder toestemming openbaar maakt of iemands privacy schendt.
  • Haatspraak: Inhoud die haat, discriminatie of vijandigheid jegens individuen of groepen bevordert op basis van beschermde kenmerken.
  • Intimidatie en pesten: Inhoud die gericht is op individuen of groepen met de bedoeling hen te intimideren, te bedreigen of te pesten.
  • Zelfbeschadiging en zelfmoord: Inhoud die zelfbeschadiging, zelfmoord of ander gevaarlijk gedrag promoot of verheerlijkt.
  • Spam en malware: Spam, inhoud die malware bevat, of inhoud die bedoeld is om gebruikers te phishen, op te lichten of schade toe te brengen.
  • Imitatie: Inhoud die zich op misleidende of bedrieglijke wijze voordoet als een persoon, organisatie of entiteit.
  • Verboden gebruik: Het gebruik van onze diensten voor illegale of verboden doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot illegaal gokken, het verspreiden van virussen of het verstoren van onze diensten.

6.2 Aanvullende beperkingen voor door AI gegenereerde content

  • Geen ongeoorloofd gebruik van de beeltenis, stem of biometrische gegevens van een andere persoon.
  • Geen deepfakes of identiteitsvervalsing bedoeld om te misleiden, te frauderen of te manipuleren.
  • Het gebruik van gevoelige persoonsgegevens als invoer is niet toegestaan, tenzij dit wettelijk is toegestaan ​​en de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Geen misleidende presentatie van door AI gegenereerde inhoud als feitelijk, door mensen gemaakt of onderschreven door een echte persoon of organisatie.
  • Geen content genereren met minderjarigen in seksuele, uitbuitende, misbruikende of gevaarlijke contexten.

07. Afmelden voor informatiegebruik

Pollo API verzamelt en gebruikt persoonlijke gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren, uw ervaring te personaliseren en relevante advertenties weer te geven. We respecteren uw privacy en hebben verschillende manieren beschreven waarop u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van gebruik van uw persoonlijke gegevens. Lees de onderstaande informatie om uw rechten uit te oefenen:

  • Browserinstellingen: U kunt uw browserinstellingen configureren om het gebruik van cookies te weigeren. Houd er rekening mee dat dit de volledige functionaliteit van onze website en de diensten die wij leveren kan beïnvloeden.
  • Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties: Als u zich wilt afmelden voor gepersonaliseerde advertenties, neem dan contact met ons op via [email protected].
  • Account deactiveren: U kunt op elk gewenst moment een verzoek indienen om uw account te deactiveren door contact met ons op te nemen. Stuur uw verzoek per e-mail naar [email protected]. Zodra uw account is gedeactiveerd, zorgen wij ervoor dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

08. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.

09. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres: [email protected].