นโยบายความเป็นส่วนตัว

1.1 การตีความ

คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่มีความหมายที่กำหนดไว้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ คำจำกัดความต่อไปนี้จะมีความหมายเหมือนกันไม่ว่าจะปรากฏในรูปแบบเอกพจน์หรือพหูพจน์

1.2 คำจำกัดความ

สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:

• เว็บไซต์นี้อ้างอิงถึง Pollo API ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จาก https://api.pollo.ai/
• บัญชี หมายถึง บัญชีเฉพาะที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของเราหรือบางส่วนของบริการของเรา
• API Key หมายถึงข้อมูลประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันซึ่งออกให้แก่คุณเพื่อใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์การร้องขอไปยังบริการ API ของเรา
• บริษัท (ซึ่งในข้อตกลงนี้จะเรียกว่า "บริษัท" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") หมายถึง Pollo API
• คุกกี้คือไฟล์ที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ โดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับประวัติการท่องเว็บของคุณบนเว็บไซต์นั้นๆ รวมถึงการใช้งานอื่นๆ อีกมากมาย
• อุปกรณ์ หมายถึง อุปกรณ์ใดๆ ที่สามารถเข้าถึงบริการได้ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้
• ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ได้รับการระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้
• บริการนี้หมายถึงแพลตฟอร์ม API ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องที่เรานำเสนอ รวมถึงการสร้างวิดีโอ การสร้างภาพ และความสามารถในการทำงานอัตโนมัติด้วย AI ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์หรือปลายทาง API
• บริการโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามหมายถึงเว็บไซต์หรือเครือข่ายโซเชียลใดๆ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีเพื่อใช้บริการได้
• “คุณ” หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการ หรือบริษัทหรือนิติบุคคลอื่นใดที่บุคคลดังกล่าวเข้าถึงหรือใช้บริการในนามของบริษัทหรือนิติบุคคลนั้น แล้วแต่กรณี

2.1 ประเภทของข้อมูลที่เราอาจรวบรวม

ในระหว่างการใช้บริการของเรา เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เรา ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

2.1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ในขณะที่คุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่สามารถใช้ในการติดต่อหรือระบุตัวตนของคุณได้ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลโซเชียลมีเดีย
• คุกกี้เว็บ
• คีย์ API และข้อมูลการใช้งาน (บันทึกการร้องขอ ตัวชี้วัดการจำกัดอัตรา และสถิติการใช้งาน)
• ข้อมูลเนื้อหา: ข้อความแจ้งเตือน รูปภาพหรือวิดีโอที่อัปโหลด และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นซึ่งส่งผ่าน API
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลอุปกรณ์ จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

2.1.2 ข้อมูลจากบริการของบุคคลที่สาม

บริษัทอนุญาตให้คุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการผ่านบริการโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• Google
• Facebook
• Twitter

หากคุณตัดสินใจลงทะเบียนผ่านหรืออนุญาตให้เราเข้าถึงบริการโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีบุคคลที่สามของคุณอยู่แล้ว เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล กิจกรรม หรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้งานบริการเหล่านี้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันก็ตาม

2.1.3 เทคโนโลยีการติดตามและคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อติดตามกิจกรรมบนบริการของเราและจัดเก็บข้อมูลบางส่วน เทคโนโลยีการติดตามที่ใช้ ได้แก่ บีคอน แท็ก และสคริปต์เพื่อรวบรวมและติดตามข้อมูล และเพื่อปรับปรุงและวิเคราะห์บริการของเรา

คุกกี้ หรือ คุกกี้ของเบราว์เซอร์ คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ยอมรับคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้งานบางส่วนของบริการของเราได้

2.2 การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและบำรุงรักษาบริการของเรา รวมถึงการติดตามการใช้งานบริการของเราทั้งบนเว็บไซต์และแอป
• เพื่อจัดการบัญชีและคีย์ API ของคุณ: เพื่อจัดการการลงทะเบียนของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จะช่วยให้คุณเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ของบริการที่มีให้คุณในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว
• เพื่อจัดการคำขอของคุณ: เพื่อดำเนินการและจัดการคำขอของคุณที่มีต่อเรา
• เพื่อให้การสนับสนุนนักพัฒนาและลูกค้า
• เพื่อแจ้งข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้า บริการ และกิจกรรมอื่นๆ ที่เรานำเสนอ ซึ่งคล้ายคลึงกับสินค้า บริการ และกิจกรรมที่คุณเคยซื้อหรือสอบถามไปแล้ว เว้นแต่คุณจะเลือกที่จะไม่รับข้อมูลดังกล่าว
• เพื่อวัตถุประสงค์อื่น: เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การระบุแนวโน้มการใช้งาน การประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญส่งเสริมการขายของเรา รวมถึงการประเมินและปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ บริการ การตลาด และประสบการณ์โดยรวมของคุณ

2.3 การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น เราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงและนโยบายทางกฎหมายของเรา

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลการใช้งานไว้เพื่อการวิเคราะห์ภายใน โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลการใช้งานจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาสั้นกว่า ยกเว้นในกรณีที่ข้อมูลนี้ถูกนำไปใช้เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยหรือปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของบริการ API ของเรา หรือในกรณีที่เรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น ข้อกำหนดนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมจากทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

2.4 การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะลบหรือขอให้เราช่วยเหลือในการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ บริการของเราอาจให้คุณสามารถลบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณได้จากภายในบริการเอง

คุณสามารถอัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชี คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้กับเราได้อีกด้วย

2.5 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา แต่โปรดจำไว้ว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100%

แม้ว่าเราจะพยายามใช้มาตรการที่ยอมรับได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของ API Key และข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณเอง

6.1 เนื้อหาต้องห้าม

เราห้ามเนื้อหาประเภทต่อไปนี้:

• เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย: เนื้อหาใด ๆ ที่ส่งเสริม สนับสนุน หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การฉ้อโกง ความรุนแรง หรือการขายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย
• เนื้อหาที่เป็นอันตราย: เนื้อหาที่ยุยงให้เกิดความเกลียดชัง ความรุนแรง หรือการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเชื้อชาติ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย เนื้อหาทางการเมืองที่ละเอียดอ่อน หรือลักษณะอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครอง
• เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือสำหรับผู้ใหญ่: เนื้อหาลามกอนาจาร ความรุนแรงเกินควร หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ รวมถึงภาพที่แสดงถึงการล่วงละเมิดทางเพศ การแสวงประโยชน์จากเด็ก หรือการทารุณกรรมสัตว์
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา: เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของผู้อื่น
• เนื้อหาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด: เนื้อหาที่จงใจเป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือหลอกลวง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำเสนอในลักษณะที่เป็นข้อเท็จจริง
• การละเมิดความเป็นส่วนตัว: เนื้อหาที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
• คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง: เนื้อหาที่ส่งเสริมความเกลียดชัง การเลือกปฏิบัติ หรือความเป็นปรปักษ์ต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลโดยอิงจากลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง
• การคุกคามและการกลั่นแกล้ง: เนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่บุคคลหรือกลุ่มบุคคลโดยมีเจตนาคุกคาม ข่มขู่ หรือกลั่นแกล้ง
• การทำร้ายตัวเองและการฆ่าตัวตาย: เนื้อหาที่ส่งเสริมหรือเชิดชูการทำร้ายตัวเอง การฆ่าตัวตาย หรือพฤติกรรมอันตรายอื่นๆ
• สแปมและมัลแวร์: สแปม เนื้อหาที่มีมัลแวร์ หรือเนื้อหาที่มุ่งหมายจะหลอกลวง ฉ้อโกง หรือทำอันตรายต่อผู้ใช้
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น: เนื้อหาที่แอบอ้างเป็นบุคคล องค์กร หรือหน่วยงานต่างๆ อย่างทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง
• การใช้งานที่ต้องห้าม: การใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้าม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการพนันที่ผิดกฎหมาย การแพร่กระจายไวรัส หรือการแทรกแซงบริการของเรา

6.2 ข้อจำกัดเพิ่มเติมสำหรับเนื้อหาที่สร้างโดย AI

• ห้ามนำภาพลักษณ์ เสียง หรือข้อมูลชีวมาตรของผู้อื่นไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่มีการสร้างภาพปลอมหรือการแอบอ้างตัวตนใดๆ ที่มีเจตนาหลอกลวง ฉ้อโกง หรือบิดเบือนข้อมูล
• ห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเป็นข้อมูลป้อนเข้า เว้นแต่จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายและผู้ใช้ยินยอม
• ห้ามนำเสนอเนื้อหาที่สร้างโดย AI อย่างบิดเบือน โดยอ้างว่าเป็นข้อเท็จจริง สร้างโดยมนุษย์ หรือได้รับการรับรองจากบุคคลหรือองค์กรใดๆ
• ห้ามสร้างเนื้อหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ในบริบททางเพศ การแสวงประโยชน์ การล่วงละเมิด หรือบริบทที่เป็นอันตราย