개인정보 보호정책

1.1 해석

첫 글자가 대문자인 단어는 다음 조건에 따라 정의된 의미를 갖습니다. 다음 정의는 단수형이든 복수형이든 관계없이 동일한 의미를 갖습니다.

1.2 정의

본 개인정보 보호정책에 관하여:

• 웹사이트는 https://api.pollo.ai/ 에서 접근 가능한 Pollo API를 참조합니다.
• 계정이란 귀하가 당사 서비스 또는 당사 서비스의 일부에 접속하기 위해 생성한 고유 계정을 의미합니다.
• API 키는 당사 API 서비스에 대한 요청을 인증하기 위해 귀하에게 발급된 고유한 자격 증명입니다.
• 본 계약에서 "회사", "당사", "저희" 또는 "우리"로 지칭되는 "회사"는 Pollo API를 의미합니다.
• 쿠키는 웹사이트가 사용자의 컴퓨터, 모바일 기기 또는 기타 장치에 저장하는 파일로, 다양한 용도 중 하나로 해당 웹사이트에서의 검색 기록에 대한 세부 정보를 담고 있습니다.
• 기기란 컴퓨터, 휴대폰, 디지털 태블릿 또는 앱이 설치될 수 있는 모든 기기와 같이 서비스에 접속할 수 있는 모든 장치를 의미합니다.
• 개인 데이터는 식별된 또는 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 말합니다.
• 본 서비스는 당사가 제공하는 AI 기반 API 플랫폼 및 관련 도구를 의미하며, 웹사이트 또는 API 엔드포인트를 통해 접근 가능한 비디오 생성, 이미지 생성 및 AI 자동화 기능 등을 포함합니다.
• 제3자 소셜 미디어 서비스란 사용자가 로그인하거나 계정을 만들어 서비스를 사용할 수 있는 모든 웹사이트 또는 소셜 네트워크를 말합니다.
• “귀하”는 서비스를 액세스하거나 사용하는 개인 또는 해당 개인이 서비스를 액세스하거나 사용하는 회사 또는 기타 법인을 의미합니다(해당하는 경우).

2.1 우리가 수집할 수 있는 데이터 유형

저희 서비스를 이용하시는 동안, 저희는 귀하에게 특정 개인 식별 정보를 제공해 주시도록 요청할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

2.1.1 개인 데이터

웹사이트 또는 앱을 통해 당사 서비스를 이용하는 동안, 당사는 귀하에게 연락하거나 귀하를 식별하는 데 사용할 수 있는 특정 개인 식별 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 개인 식별 정보에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 이메일 주소
• 소셜 미디어 정보
• 웹 쿠키
• API 키 및 사용 데이터(요청 로그, 속도 제한 지표 및 사용 통계)
• 콘텐츠 데이터: 텍스트 프롬프트, 업로드된 이미지 또는 비디오, API를 통해 제출된 생성된 출력물
• 웹사이트 방문 시 자동으로 수집되는 IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보 등의 기술 데이터

2.1.2 제3자 서비스에서 제공하는 정보

회사는 귀하가 다음의 제3자 소셜 미디어 서비스를 통해 계정을 생성하고 로그인하여 서비스를 사용하도록 허용합니다.

• Google
• Facebook
• Twitter

귀하가 제3자 소셜 미디어 서비스를 통해 가입하거나 당사에 해당 서비스에 대한 접근 권한을 부여하는 경우, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 활동 내역 또는 연락처 목록과 같이 귀하의 제3자 계정과 이미 연결된 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 이는 귀하가 웹사이트 또는 앱을 통해 해당 서비스를 이용하는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

2.1.3 추적 기술 및 쿠키

당사는 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 당사 서비스에서 활동을 추적하고 특정 정보를 저장합니다. 사용되는 추적 기술에는 비콘, 태그 및 스크립트가 포함되어 정보를 수집하고 추적하고 당사 서비스를 개선하고 분석합니다.

쿠키 또는 브라우저 쿠키. 쿠키는 사용자의 기기에 저장되는 작은 파일입니다. 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 알림을 받도록 설정할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 허용하지 않으면 당사 서비스의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.

2.2 개인 데이터 사용

회사는 다음과 같은 목적으로 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.

• 웹사이트와 앱에서의 서비스 이용을 모니터링하는 것을 포함하여 서비스를 제공하고 유지합니다.
• 계정 및 API 키 관리: 서비스 사용자 등록을 관리하기 위한 것입니다. 귀하가 제공하는 개인 정보는 등록된 사용자로서 이용 가능한 서비스의 다양한 기능에 접근할 수 있도록 해줍니다.
• 귀하의 요청을 관리하기 위해: 귀하께서 저희에게 보내신 요청을 처리하고 관리합니다.
• 개발자 및 고객 지원을 제공합니다.
• 귀하께서 이미 구매하셨거나 문의하신 상품, 서비스 및 이벤트와 유사한 다른 상품, 서비스 및 이벤트에 대한 뉴스, 특별 행사 및 일반 정보를 제공해 드리기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 단, 귀하께서 이러한 정보 수신을 원하지 않으시는 경우에는 제공하지 않습니다.
• 기타 목적: 당사는 데이터 분석, 사용 추세 파악, 프로모션 캠페인의 효과 측정, 서비스, 제품, 마케팅 및 전반적인 사용자 경험 평가 및 개선 등 기타 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

2.3 개인 데이터 보유

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 또한, 당사는 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 법적 계약 및 정책을 시행하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 보유하고 이용합니다.

또한, 회사는 내부 분석 목적으로 사용량 데이터를 보관합니다. 사용량 데이터는 일반적으로 더 짧은 기간 동안 보관되지만, 보안 강화 또는 API 서비스 기능 개선을 위해 필요한 경우, 또는 법적으로 더 긴 기간 동안 보관해야 하는 경우에는 예외입니다. 이는 웹사이트와 앱에서 수집된 데이터 모두에 적용됩니다.

2.4 개인 데이터 삭제

귀하는 당사가 수집한 귀하의 개인 데이터를 삭제하거나 당사에 삭제 지원을 요청할 권리가 있습니다. 당사 서비스는 귀하가 서비스 내에서 특정 정보를 삭제할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

계정에 로그인하여 계정 설정 섹션을 방문하시면 언제든지 정보를 업데이트, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 또한 당사에 연락하여 귀하가 당사에 제공한 개인 정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

2.5 귀하의 개인 데이터 보안

저희는 고객님의 개인정보 보안을 중요하게 생각하지만, 인터넷을 통한 전송이나 전자 저장 방식이 100% 안전한 것은 아니라는 점을 유념해 주시기 바랍니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 상업적으로 허용되는 수단을 사용하려고 노력하지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

API 키와 계정 자격 증명을 안전하게 관리할 책임은 사용자에게 있습니다.

6.1 금지된 콘텐츠

다음과 같은 유형의 콘텐츠는 금지됩니다.

• 불법 콘텐츠: 사기, 폭력, 불법 상품 또는 서비스 판매 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 불법 활동을 조장, 용이하게 하거나 관여하는 모든 콘텐츠.
• 유해 콘텐츠: 인종, 종교, 성별, 성적 지향, 테러 관련 자료, 민감한 정치적 내용 또는 기타 보호 대상 특성을 근거로 증오, 폭력 또는 차별을 조장하는 콘텐츠.
• 노골적이거나 성인용 콘텐츠: 음란물, 과도한 폭력 또는 기타 부적절한 콘텐츠(성적 학대, 아동 착취 또는 동물 학대 묘사 포함).
• 지적재산권 침해: 타인의 저작권, 상표권 또는 기타 지적재산권을 침해하는 콘텐츠.
• 허위 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠: 의도적으로 허위이거나 오해의 소지가 있거나 기만적인 콘텐츠, 특히 사실인 것처럼 제시된 콘텐츠.
• 개인정보 침해: 동의 없이 개인정보를 공개하거나 타인의 사생활을 침해하는 콘텐츠.
• 혐오 발언: 보호 대상 특성을 근거로 개인이나 집단에 대한 증오, 차별 또는 적대감을 조장하는 내용.
• 괴롭힘 및 따돌림: 개인이나 집단을 대상으로 괴롭히거나 위협하거나 따돌릴 의도로 제작된 콘텐츠.
• 자해 및 자살: 자해, 자살 또는 기타 위험한 행동을 조장하거나 미화하는 콘텐츠.
• 스팸 및 악성코드: 스팸, 악성코드가 포함된 콘텐츠 또는 피싱, 사기 또는 사용자를 해칠 목적으로 제작된 콘텐츠.
• 사칭: 개인, 조직 또는 단체를 사칭하여 오해를 불러일으키거나 기만적인 내용을 포함하는 콘텐츠.
• 금지된 사용: 불법 도박, 바이러스 유포, 서비스 방해 등 불법적이거나 금지된 목적으로 당사 서비스를 사용하는 행위는 금지됩니다.

6.2 AI 생성 콘텐츠에 대한 추가 제한 사항

• 타인의 초상, 목소리 또는 생체 정보를 무단으로 사용하는 행위는 금지됩니다.
• 기만, 사기 또는 조작을 목적으로 하는 딥페이크 또는 사칭 행위는 금지됩니다.
• 법적으로 허용되고 사용자가 승인한 경우를 제외하고는 민감한 개인 정보를 입력 자료로 사용하지 않습니다.
• 인공지능이 생성한 콘텐츠를 사실인 것처럼, 사람이 만든 것처럼, 또는 실제 인물이나 단체가 승인한 것처럼 오해를 불러일으키는 방식으로 제시해서는 안 됩니다.
• 미성년자를 성적, 착취적, 학대적 또는 위험한 상황에 등장시키는 콘텐츠를 제작해서는 안 됩니다.